Confidencialidad

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Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad está sujeta a una disposición de arbitraje, que requiere que usted arbitre cualquier reclamación que pueda tener contra la Compañía sobre una base individual. EL ARBITRAJE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ, Y USTED RENUNCIA, AL DERECHO DE UN JUEZ O JURADO PARA DECIDIR SOBRE SUS RECLAMACIONES, SI LAS HUBIERA, Y QUE NO PODRÁ PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA.


1INFORMACIÓN RECOGIDA

Cuando usted utiliza nuestros sitios, recogemos su información personal y no personal. Los tipos de información que recopilamos de usted dependerán de los sitios y de las funciones que utilice en ellos. La información personal es información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente probable que esté asociada con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, a un individuo u hogar específico. Tenga en cuenta que, con el tiempo, la información no personal puede convertirse en información personal como resultado de cambios en la normativa, avances tecnológicos o una combinación de información personal y no personal. Los diferentes tipos de información que recopilamos de usted pueden ser los siguientes:

Información relacionada con las compras: podemos recopilar su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad cuando realiza una compra. Esta información se utiliza para suministrar los productos y servicios que usted ha pedido o solicitado, para procesar y enviar los pedidos, para enviar confirmaciones de pedido y de envío (u otra información transaccional) y/o para prestar el servicio de atención al cliente.

Información recogida en la tienda: Podemos recoger su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal y preferencias si rellena un formulario en la tienda. Esta información se utilizará para ofrecerle productos que puedan ser de su interés y para proporcionarle la información que solicite.

Información de la cuenta: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, fecha de nacimiento y sexo si crea una cuenta con nosotros. Esta información se utilizará para ayudarle a realizar un seguimiento de sus pedidos, para mantenerle informado de ofertas especiales y actualizaciones del sitio y para facilitarle el proceso de compra.

Información sobre comunicaciones de marketing: podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, sexo y fecha de nacimiento si se registra para recibir nuestros correos electrónicos promocionales. Esta información puede utilizarse para ponernos en contacto con usted en relación con ventas, ofertas especiales y nuevas funciones disponibles en los Sitios.

Información relativa a consultas: Podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico si se pone en contacto con nosotros para hacernos una pregunta o solicitar un chat en directo con nosotros. Esta información puede utilizarse para que podamos responder a su pregunta o ponernos en contacto con usted si nos desconectamos de nuestro chat en directo.

Información relacionada con promociones: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto si participa en una promoción (por ejemplo, un concurso, un sorteo) que patrocinemos. Esta información se utilizará para cumplir las condiciones de la promoción y para ponernos en contacto con usted en relación con ofertas promocionales y especiales, ventas y nuevas funciones disponibles en los Sitios. También estará sujeta a los términos y condiciones que acompañan a dicha promoción.

Información sobre encuestas: Podemos recopilar su nombre, edad, código postal, hábitos de compra, dirección de correo electrónico y/o dirección postal si decide participar en una de nuestras encuestas en línea. Esta información se utilizará para ayudarnos a proporcionar información relevante sobre nuestros consumidores.

Información de uso: Podemos recopilar información de uso de forma pasiva, cuando usted visita o interactúa con los Sitios. Nos referimos a esta recopilación como "pasiva" porque es posible que usted no sea consciente de que se está recopilando esta información cuando visita o interactúa con los Sitios. Esta información puede incluir lo siguiente: la dirección IP de los visitantes del sitio, información de la dirección IP, dirección de control de acceso a medios del sistema, información de configuración de la red, información del dispositivo de red, tipo y versión del complemento del navegador y sistema operativo. Además, como cualquier sitio o servicio en línea, nuestra aplicación móvil recoge automáticamente cierta información como su dirección IP, información sobre su dispositivo (por ejemplo, el identificador único de su dispositivo móvil, el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, información sobre la red móvil) y la URL desde la que accede a nuestra aplicación. No es necesario que nos proporcione ninguna información personal en relación con el uso general de nuestra aplicación móvil, a menos que vaya a realizar una compra a través de la aplicación, en cuyo caso deberá crear una cuenta.

Información de otros sitios web, incluidas aplicaciones móviles y plataformas de medios sociales: Si utiliza una plataforma de medios sociales o su dispositivo móvil (o cualquier otro método de comunicación) para interactuar con los Sitios, esa plataforma o aplicación puede tener una política de privacidad específica que regule el uso de la Información personal relacionada con ella. Por ejemplo, si utiliza una aplicación móvil y la configuración de su dispositivo móvil lo permite, podemos recopilar información de localización móvil de su dispositivo. Nuestra aplicación puede estar diseñada para recopilar información aunque usted no haya iniciado sesión en la aplicación o en los sitios web. Si tiene alguna duda sobre la configuración de seguridad y privacidad de su dispositivo móvil, consulte a su proveedor de servicios móviles o al fabricante del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo ajustar la configuración. No controlamos la recopilación de datos ni las prácticas de privacidad de las tiendas de aplicaciones desde las que descarga nuestra aplicación móvil, ni de las plataformas de terceros a través de las cuales accede a nuestros sitios o se pone en contacto con nosotros. Debe revisar la política de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio de terceros o tienda de aplicaciones móviles antes de utilizar o descargar cualquier aplicación, y revisar y utilizar los controles y ajustes disponibles en su dispositivo para reflejar sus preferencias.

Información de otras fuentes: También podemos obtener, recopilar y agregar información (incluida información personal) que nos proporcionen nuestros proveedores de servicios de marketing y otros vendedores. Esta información puede incluir datos sobre los suscriptores o clientes actuales y se utiliza para diversos fines, como permitirnos enviarle las ofertas y anuncios más relevantes, oportunos e interesantes, adaptados específicamente a usted y a sus intereses. Por supuesto, puede actualizar su información o cambiar sus preferencias para recibir anuncios y otra información nuestra en cualquier momento accediendo a su cuenta a través de los Sitios. (Para más información, consulte la sección titulada ¿Cómo puede acceder, corregir y actualizar su información personal?


Información recopilada en la tienda: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal y preferencias si rellena un formulario en la tienda. Esta información se utilizará para ofrecerle productos que puedan ser de su interés y para proporcionarle la información que solicite.

Información de la cuenta: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, fecha de nacimiento y sexo si crea una cuenta con nosotros. Esta información se utilizará para ayudarle a realizar un seguimiento de sus pedidos, para mantenerle informado de ofertas especiales y actualizaciones del sitio, y para facilitar el proceso de compra.

Información sobre comunicaciones de marketing: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, sexo y fecha de nacimiento si se registra para recibir nuestros correos electrónicos promocionales. Esta información puede utilizarse para ponernos en contacto con usted en relación con ventas, ofertas especiales y nuevas funciones disponibles en los sitios web.

Información relativa a consultas: Podemos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico si se pone en contacto con nosotros para hacernos una pregunta o solicitar un Live Chat con nosotros. Esta información puede utilizarse para que podamos responder a su pregunta o ponernos en contacto con usted si nos desconectamos del Chat en directo.
Información relacionada con promociones: Podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto si participa en una promoción (por ejemplo, un concurso, un sorteo) que patrocinemos. Esta información se utilizará para cumplir las condiciones de la promoción y para ponernos en contacto con usted en relación con ofertas promocionales y especiales, ventas y nuevas funciones disponibles en los Sitios. También estará sujeta a los términos y condiciones que acompañan a dicha promoción.

Información sobre encuestas: Podemos recopilar su nombre, edad, código postal, hábitos de compra, dirección de correo electrónico y/o dirección postal si decide participar en una de nuestras encuestas en línea. Esta información se utilizará para ayudarnos a proporcionar información relevante sobre nuestros consumidores.

Información de uso: Podemos recopilar información de uso de forma pasiva, cuando usted visita o interactúa con los Sitios. Nos referimos a esta recopilación como "pasiva" porque es posible que usted no sea consciente de que se está recopilando esta información cuando visita o interactúa con los Sitios. Esta información puede incluir lo siguiente: la dirección IP de los visitantes del sitio, información de la dirección IP, dirección de control de acceso a medios del sistema, información de configuración de la red, información del dispositivo de red, tipo y versión del complemento del navegador y sistema operativo. Además, como cualquier sitio o servicio en línea, nuestra aplicación móvil recoge automáticamente cierta información como su dirección IP, información sobre su dispositivo (por ejemplo, el identificador único de su dispositivo móvil, el modelo de hardware, la versión del sistema operativo, información sobre la red móvil) y la URL desde la que accede a nuestra aplicación. No es necesario que nos proporcione ninguna información personal en relación con el uso general de nuestra aplicación móvil, a menos que vaya a realizar una compra a través de la aplicación, en cuyo caso deberá crear una cuenta.

Información de otros sitios web, incluidas aplicaciones móviles y plataformas de medios sociales: Si utiliza una plataforma de medios sociales o su dispositivo móvil (o cualquier otro método de comunicación) para interactuar con los Sitios, esa plataforma o aplicación puede tener una política de privacidad específica que regule el uso de la Información personal relacionada con ella. Por ejemplo, si utiliza una aplicación móvil y la configuración de su dispositivo móvil lo permite, podemos recopilar información de localización móvil de su dispositivo. Nuestra aplicación puede estar diseñada para recopilar información aunque usted no haya iniciado sesión en la aplicación o en los sitios web. Si tiene alguna duda sobre la configuración de seguridad y privacidad de su dispositivo móvil, consulte a su proveedor de servicios móviles o al fabricante del dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo ajustar la configuración. No controlamos la recopilación de datos ni las prácticas de privacidad de las tiendas de aplicaciones desde las que descarga nuestra aplicación móvil, ni de ninguna plataforma de terceros a través de la cual acceda a nuestros sitios o se ponga en contacto con nosotros. Debe revisar la política de privacidad y las condiciones de uso de cualquier sitio de terceros o tienda de aplicaciones móviles antes de utilizar o descargar cualquier aplicación, y revisar y utilizar los controles y ajustes disponibles en su dispositivo para reflejar sus preferencias.
Información de otras fuentes: También podemos obtener, recopilar y agregar información (incluida información personal) que nos proporcionen nuestros proveedores de servicios de marketing y otros vendedores. Esta información puede incluir datos sobre suscriptores o clientes actuales y se utiliza para diversos fines, entre ellos permitirnos enviarle las ofertas y anuncios más relevantes, oportunos e interesantes, adaptados específicamente a usted y a sus intereses. Por supuesto, usted puede actualizar su información o cambiar sus preferencias para recibir anuncios y otra información de nosotros en cualquier momento accediendo a su cuenta a través de los Sitios. (Para más información, consulte la sección titulada ¿Cómo acceder, corregir y actualizar su información personal?


2. COOKIES Y OTROS DATOS DE SESIÓN COOKIES Y OTROS IDENTIFICADORES DE SESIÓN

Como muchos sitios, nosotros y los terceros a los que autorizamos utilizamos una tecnología llamada "cookies". Una cookie es un fragmento de información que se coloca en su navegador cuando accede a los sitios. En muchos casos, la información recopilada mediante cookies (y tecnologías relacionadas) se utiliza de forma no identificable, sin ninguna referencia a información personal. Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos sobre los usuarios del sitio para optimizar nuestros sitios y comprender las pautas de tráfico y uso. En otros casos, asociamos la información que recopilamos mediante cookies y tecnologías relacionadas con la información personal. En tales casos, esta política de privacidad rige el uso que hacemos de dicha información.

Las cookies permiten a los sitios ofrecer funciones adicionales y nos ayudan a analizar el uso del sitio con mayor precisión. Por ejemplo, los sitios pueden instalar una cookie en su navegador que permite a los sitios recordarle en sus próximas visitas. Utilizamos cookies para controlar y almacenar información sobre su uso de los sitios. Las cookies también se utilizan para determinar la identidad del sitio web que visitó inmediatamente antes de visitar los sitios; aparte de eso, no rastreamos información sobre su uso de otros sitios web. Las cookies también nos permiten conservar las selecciones de la cesta de la compra cuando un usuario abandona los sitios sin pasar por caja. Las cookies no se utilizan en los sitios para almacenar la información de su cuenta, ya que esta información se almacena de forma segura en un servidor. Cuando se conecta a los sitios con su nombre de usuario y contraseña, le asignamos un identificador de sesión seguro. A continuación, el servidor le transmite su información a través de este identificador de sesión seguro. Las cookies pueden ser de sesión (es decir, sólo duran lo que dura una sesión de navegación) o persistentes (es decir, permanecen en su navegador hasta que se borran o caducan). Algunas de las cookies que utilizamos pueden ser flash cookies o cookies de Adobe. Aunque son inofensivas, pueden contener información demográfica y, dependiendo de su navegador, es posible que estas cookies no se borren cuando usted las elimine. Consulte su navegador para saber dónde se almacenan este tipo de cookies y cómo pueden eliminarse.

Aunque le recomendamos que deje las cookies habilitadas, ya que le permiten aprovechar ciertas funciones de los sitios, tiene la opción de controlar el uso y la moderación de nuestras cookies. Sin embargo, si decide no autorizar la instalación de cookies tal y como se describe en este documento, es posible que no pueda utilizar o disfrutar de todos los servicios y características de los sitios. En particular, puede configurar los ajustes de su navegador (i) para recibir notificaciones cuando reciba nuevas cookies, (ii) para desactivar las cookies o (iii) para eliminar las cookies. Consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener información sobre cómo hacerlo.


3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Podemos utilizar la información que recogemos según sea necesario para satisfacer sus solicitudes, incluyendo las siguientes formas:

Acceso y uso: Si usted proporciona información personal con el fin de obtener acceso o uso de los Sitios o cualquiera de sus características, utilizaremos su información personal para proporcionarle acceso o uso de los Sitios o características y para supervisar su uso de los Sitios o características específicas.

Fines comerciales internos: Podemos utilizar su información personal para fines comerciales internos, como ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad de los Sitios, comprender mejor a nuestros usuarios, mejorar los Sitios, protegernos contra actividades fraudulentas, identificarlas o responder a ellas, gestionar su cuenta y prestarle servicio de atención al cliente y, en general, gestionar los Sitios y nuestro negocio.

Marketing: Podemos utilizar su información personal para ponernos en contacto con usted con determinados fines de marketing y publicidad, incluidos, entre otros, notificarle ofertas, concursos o encuestas que puedan ser de su interés y mostrarle contenidos y anuncios dentro o fuera de los Sitios que puedan ser de su interés. Si desea modificar o actualizar su información personal o cambiar sus preferencias de suscripción, puede hacerlo como se describe en el presente documento. También utilizamos su información personal para otros fines de marketing, como la administración de nuestros programas de fidelización.


Finalidad específica: Si nos proporciona información personal para una finalidad específica, podemos utilizar la información personal en relación con la finalidad para la que se proporcionó. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, utilizaremos la información personal que nos proporcione para responder a su consulta o intentar resolver su duda y responderemos a la dirección de correo electrónico desde la que se originó el contacto.


Información agregada: En un esfuerzo continuo por comprender mejor y servir mejor a los usuarios de los Sitios, podemos (ya sea directamente o trabajando con nuestros proveedores de servicios de marketing) llevar a cabo investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de nuestros clientes sobre la base de la Información Personal y otra información proporcionada o recibida por nosotros. Por ejemplo, podemos combinar información sobre los visitantes del sitio para determinar la mejor manera de dirigir nuestras ofertas de marketing y productos a determinadas zonas del país. Esta investigación puede ser recopilada y analizada de forma agregada y esta información agregada no le identifica personalmente y no se clasifica ni se trata como información personal a los efectos de esta Política de Privacidad.




4. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN


Podemos compartir la información descrita en la sección 1 anterior con las siguientes categorías de terceros en las siguientes circunstancias:


Cumplimiento de pedidos y protección contra el fraude: Si decide realizar una compra en los Sitios, podemos recopilar su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y otra información relacionada con esa compra, y podemos utilizar esa información recopilada para cumplir con su compra. También podemos proporcionar esta información, u otra información personal que usted haya proporcionado, a terceros no afiliados según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito). Además, podemos compartir su información personal con servicios de protección contra el fraude para ayudarnos a prevenir el fraude y proteger a nuestros clientes del fraude con tarjetas de crédito.

Transferencias empresariales: Como ocurre con cualquier empresa, a medida que nuestra actividad evoluciona podemos vender, desinvertir, comprar, transferir, adquirir o enajenar de cualquier otro modo determinadas actividades o activos empresariales. En el caso de que se produzca un hecho de este tipo u otro similar, la información personal puede ser uno de los activos transferidos. En el caso de que algunos o todos nuestros activos sean vendidos o adquiridos por otra parte, o en el caso de una fusión, usted nos concede el derecho a transferir su información personal recopilada a través de los Sitios, y reconoce y acepta que cualquier sucesor o adquirente nuestro y/o de nuestro proveedor de servicios de comercio electrónico seguirá teniendo derecho a utilizar su información personal y otra información de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Subsidiarias y Afiliadas: También podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y/o afiliadas. Nuestras subsidiarias y filiales deberán procesar y mantener cualquier información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Agentes, Consultores y Terceros Relacionados: Como se ha indicado anteriormente con respecto a nuestro proveedor de servicios de comercio electrónico, a veces contratamos a otras empresas para que realicen ciertas funciones comerciales en nuestro nombre para que podamos centrarnos en nuestro negocio principal. Estos servicios incluyen, entre otros, el procesamiento y la autorización de pagos, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito, la personalización de productos, la realización y el envío de pedidos, la distribución de materiales promocionales y de marketing, la evaluación de sitios web, el análisis de datos y, en su caso, la limpieza de datos. Como parte de los servicios que estos socios nos prestan, podemos darles acceso a determinada información personal. Utilizamos un proceso de auditoría para evaluar las prácticas de protección de datos de nuestros socios.

Comercializadores, socios y otros terceros: También podemos compartir su información personal con otros comercializadores, socios y otros terceros cuyos productos o servicios puedan ser de su interés. Estos vendedores, socios y otros terceros pueden utilizar su información personal para sus propios fines o revelarla a otros terceros. Si prefiere que no compartamos su información personal con este tipo de terceros, envíenos un correo electrónico a contact@kahesurf.com.

Requisitos legales: Podemos revelar su información personal si así lo requiere la ley (incluyendo, pero no limitado a, en respuesta a una citación o solicitud de las fuerzas del orden, un tribunal o una agencia gubernamental) o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria (i) para cumplir con una obligación legal, (ii) proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad o los de otros clientes o usuarios, (iii) actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Sitios o del público, o (iv) protegernos contra posibles responsabilidades legales o fraudes, según determinemos a nuestra entera discreción.

  1. CÓMO ACCEDER, CORREGIR Y ACTUALIZAR SU INFORMACIÓN PERSONAL


    Puede acceder, corregir y/o actualizar determinada información personal que nos haya proporcionado haciendo clic en "Actualización de cuenta" en el área "Mi cuenta" de los Sitios. Los residentes en California también pueden consultar la sección titulada Sus derechos de privacidad en California.




    6. MEDIDAS TOMADAS PARA ENTORNAR SU INFORMACIÓN PERSONAL. MEDIDAS TOMADAS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN


    Tomamos medidas comercialmente razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal. Hemos implementado medidas de seguridad de la información que contienen controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger razonablemente su información personal. Aunque hemos tomado y seguiremos tomando medidas importantes para proteger esta información, ninguna empresa, incluida la nuestra, puede eliminar por completo todos los riesgos de seguridad asociados a la información personal. Por favor, comprenda que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita. Queda entendido que cualquier información que nos transmita será por su cuenta y riesgo. Le recomendamos que tome medidas adicionales para protegerse, en particular instalando programas antivirus, cerrando los navegadores después de cada uso, manteniendo la confidencialidad de sus contraseñas y asegurándose de actualizar periódicamente sus programas y aplicaciones. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad de los datos, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar los Sitios o facilitarnos información personal, usted acepta que nos comuniquemos con usted electrónicamente en relación con la seguridad, la privacidad y cuestiones administrativas relacionadas con su uso de los Sitios. Podemos publicar un aviso en los Sitios en caso de violación de la seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en tales circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a recibir una notificación por escrito de una violación de la seguridad o la confidencialidad. Si tiene motivos para creer que se ha vulnerado la información personal que hemos recopilado o la seguridad de nuestro sistema, notifíquenoslo enviando un correo electrónico a contact@kahesurf.com.




    7. SUS OPCIONES Y DERECHOS INDIVIDUALES


    Usted tiene una serie de opciones con respecto a su información personal. Respetaremos las decisiones que tome sobre su información personal. Si ha creado y mantenido una cuenta de usuario en los sitios web, podrá iniciar sesión y actualizar su cuenta (incluidos sus datos de contacto).

. También puede escribirnos a la dirección indicada en la sección 16 para actualizar sus datos o cambiar sus preferencias de suscripción. Además, puede:

Limitar la información personal que proporciona: Puede utilizar los Sitios y limitar la información personal que proporciona desactivando las cookies o no creando una cuenta con nosotros. Si decide limitar la información personal que proporciona y/o desactivar las cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de los Sitios. Por ejemplo, para comprar bienes y servicios en los sitios, es posible que se le pida que proporcione información sobre el pago y el envío.

Gestione sus preferencias de suscripción: Podemos enviarle información por correo electrónico o mensaje de texto. Si proporciona su número de teléfono móvil y solicita recibir información por mensaje de texto, podemos proporcionarle información de esta manera. Además, podemos enviarle mensajes de texto automatizados (si usted da su consentimiento). Cuando consienta en recibir mensajes de texto automatizados de nuestra parte, tenga en cuenta que su consentimiento incluye la autorización para recibir mensajes de texto automatizados y/o pregrabados de telemarketing o mensajes no automatizados de o en nombre de la Empresa y sus filiales al número de teléfono que nos ha facilitado. También entiende que el consentimiento no es una condición de compra y que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Las condiciones adicionales, incluida la frecuencia de los mensajes, se proporcionan cuando se suscribe a cualquier mensaje automatizado.

Exclusión voluntaria de correos electrónicos y mensajes de texto de marketing: Con respecto al marketing por correo electrónico, tendrá la oportunidad de cambiar sus preferencias de suscripción haciendo clic en un hipervínculo de "cancelación de suscripción" contenido en todos los correos electrónicos promocionales que enviamos o que se envían en nuestro nombre. Tenga en cuenta que, aunque atendemos todas las solicitudes de suscripción lo antes posible, pueden transcurrir hasta diez (10) días laborables antes de que se hagan efectivas. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir futuras comunicaciones promocionales, si utiliza las funciones de comercio electrónico de los Sitios, puede recibir determinadas comunicaciones transaccionales relacionadas con la compra o el envío de artículos adquiridos. Por ejemplo, si realiza un pedido en línea, le enviaremos un correo electrónico confirmando su pedido y podremos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal si tenemos alguna pregunta sobre su pedido. Además, la exclusión voluntaria no le privará de los mensajes que debamos enviarle por imperativo legal o reglamentario. Puede pedirnos que no nos pongamos en contacto con usted por SMS en cualquier momento respondiendo a un SMS después de haberlo recibido. En el caso de los mensajes automatizados, tendrá la posibilidad de darse de baja respondiendo "STOP" a cualquier mensaje recibido. Tenga en cuenta que por la presente acepta recibir un mensaje de confirmación en respuesta a cualquier solicitud de baja. Procesaremos su solicitud de baja lo antes posible, pero tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que reciba algunos mensajes más hasta que se procese la solicitud de baja.

Redes sociales y otras plataformas públicas: También puede gestionar el intercambio de cierta información personal con nosotros cuando se conecta con nosotros a través de una plataforma o aplicación de redes sociales, como Facebook Connect. Consulte la configuración de privacidad del sitio web o la aplicación de las redes sociales para determinar cómo puede ajustar sus permisos y gestionar la interactividad entre nosotros y su(s) plataforma(s) o aplicación(es) de redes sociales. Dicho esto, queremos que sepa que cuando publica información en foros públicos, incluidas las plataformas de medios sociales de acceso público, esa información está disponible para cualquiera que acceda a las páginas de esas plataformas. EXTREME LAS PRECAUCIONES CUANDO REVELE INFORMACIÓN EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ZONAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL USO POR PARTE DE TERCEROS DE LA INFORMACIÓN QUE USTED REVELE EN SALAS DE CHAT, FOROS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN.


8. ENLACES HACIA O DESDE OTRO SITIO. 8. ENLACES HACIA O DESDE OTRO SITIO WEB

Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros ("Sitios de Terceros"). Las políticas y procedimientos establecidos en este documento no se aplican a los Sitios de Terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos Sitios de terceros. No somos responsables de las acciones de dichos Sitios de Terceros, pero los propietarios y operadores de todos los Sitios de Terceros son responsables de toda la información personal proporcionada, recopilada, mantenida, almacenada o divulgada de cualquier otro modo en dichos Sitios de Terceros, si los hubiera. Los enlaces que aparecen en los sitios no implican que aprobemos o hayamos revisado los sitios de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, si las hubiera. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizan estos sitios de terceros su información personal, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto directamente con estos sitios para obtener información sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

Si ha accedido a los Sitios a través de un enlace de algunos de nuestros socios publicitarios o de marketing, los Sitios pueden incluir un recuadro del socio publicitario o de marketing correspondiente. No obstante, la información que usted nos proporciona a través de estas páginas web enmarcadas es recogida por nosotros y el uso que hacemos de ella se rige por la presente Política de Privacidad.

  1. 9. CÓMO RESPONDEMOS A LAS SEÑALES "DO NOT TRACK"


    Tenga en cuenta que nuestros sitios no admiten la configuración del navegador "Do Not Track" y actualmente no participan en ningún marco "Do Not Track" que nos permita responder a señales u otros mecanismos suyos en relación con la recopilación de su información personal.




    10. INFORMACIÓN RECOGIDA DE LOS NIÑOS


    La protección de la privacidad de los niños es extremadamente importante para nosotros. Los sitios están dirigidos a un público general y no están pensados para niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente, ni tenemos intención de hacerlo, información personal de menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no debe facilitarnos ninguna información personal. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir nuestra política de privacidad indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal a través de los Sitios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los métodos establecidos en la sección 16 y nos esforzaremos por eliminar dicha información de nuestras bases de datos.




    11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


    Los Sitios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. En consecuencia (y por otras razones comerciales y/o tecnológicas), puede ser necesario que introduzcamos cambios en la presente Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar, enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando, sin previo aviso. Cuando proceda, también revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Por favor, revise esta política con regularidad, especialmente antes de proporcionar cualquier información personal.


    Si hacemos cambios materiales a esta Política de Privacidad (a nuestra entera discreción), publicaremos un aviso en los Sitios para notificar a los usuarios de los cambios y dar a los usuarios la oportunidad de actuar sobre los cambios antes de su aplicación. En algunos casos, también podemos enviar un correo electrónico notificando a los usuarios registrados los próximos cambios.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en la fecha indicada anteriormente. Al continuar utilizando los Sitios después de que cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad entre en vigor, usted acepta estar obligado por los términos de la Política de Privacidad revisada en vigor en ese momento.


12. DISPUTAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE

Excepto donde y en la medida prohibida por la ley, mediante el uso de los Sitios, usted y la Compañía acuerdan que en el caso de cualquier controversia, reclamación, acción o disputa que surja de o en relación con su uso de los Sitios, o el incumplimiento, aplicación, interpretación o validez de la presente Política de Privacidad o de cualquier parte de la misma ("Disputa"), ambas partes intentarán en primer lugar resolver de buena fe dicha Disputa mediante una notificación por escrito a la otra parte en la que se describan los hechos y circunstancias de la Disputa y se conceda a la parte receptora un plazo de 30 días para responder o resolver la Disputa. La notificación deberá enviarse:

a la empresa a la siguiente dirección: Motion Concept Group, 10 avenue de la Forge, 33680 Lacanau, Francia

a usted: a su última dirección de facturación o a la dirección de facturación y/o envío que tengamos registrada.

Usted y la Empresa acuerdan que este procedimiento de resolución de disputas es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier disputa o presentar cualquier reclamación contra la otra parte. SI UNA DISPUTA NO PUEDE RESOLVERSE MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ANTERIOR, USTED ACEPTA QUE LA JURISDICCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA PARA DICHA DISPUTA SE DECIDIRÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL. EL ARBITRAJE INDIVIDUAL SIGNIFICA QUE USTED NO TENDRÁ DERECHO A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDAN SOBRE SUS RECLAMACIONES, Y QUE NO PODRÁ INTERPONER UNA DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Otros derechos que usted y nosotros tendríamos en un tribunal de justicia no estarán disponibles o serán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de descubrimiento y apelación.

El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o esté relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de esta Política de Privacidad, incluida cualquier reclamación de que toda o cualquier parte de esta Política de Privacidad es nula o anulable.


13. ELECCIÓN DE LA LEY 13. ELECCIÓN DE LA LEY

Esta Política de Privacidad ha sido desarrollada y será interpretada de acuerdo con las leyes de Francia, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Las partes reconocen que esta Política de Privacidad constituye una transacción que implica comercio interestatal.

14. CONTACTO CONTACTO

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas, envíenos un correo electrónico a hello@kahe-nautic.com, o escríbanos a

Motion Concept Group
10 avenue de la Forge
33680 LACANAU
Francia

Rappel Produits : Batterie Double Energy pour KAHE POD 160

Cher Client ,

Vous êtes possesseurs d'une batterie Double Energy pour Kahe POD 160 issue d'un lot de production de 130 unités qui ne répondent pas entièrement à nos exigences. 

Par souci de sécurité, et bien qu'aucun incident n'ait été déploré, nous vous demandons de ne plus utiliser votre batterie Double Energy et de nous contacter immédiatement. Nous décidons ce jour du rappel total du lot. 

Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous
L'Équipe KAHE

Nous contacter : hello@kahe-nautic.com /  +33 (0)7 66 71 29 28

Rappel Produit : KAHE POD 600

Cher Client ,

Vous êtes possesseurs d'un KAHE POD 600 issu d'un lot de production de 550 unités dans lequel nous avons détecté un problème d’étanchéité sur 4 produits.
La défaillance identifiée est due à un assemblage non conforme.

Par souci de sécurité, nous vous avons immédiatement demandé par mail et SMS de ne plus utiliser votre produit. Nous décidons ce jour du rappel total du lot afin de l'acheminer chez notre assembleur industriel, en France, pour vérifier que votre produit n’est pas concerné et parfaitement conforme.

Vous allez recevoir ce jour par email la procédure de retour à suivre, que nous prenons entièrement à notre charge.

Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous
L'Équipe KAHE

Nous contacter : hello@kahe-nautic.com /  +33 (0)7 66 71 29 28